Datenschutzerklärung

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmung (DSB) für unsere Gäste

1.1 Geltungsbereich

Im Auftrag der Stadt Luzern führt die Hallenbad Luzern AG die Sportcard Betriebe Hallenbad Allmend mit den Sommerbadis Strandbad Tribschen und Waldbad Zimmeregg sowie die Partnerunternehmen Regionales Eiszentrum Luzern AG und die Sportanlagen Würzenbach AG. All diese Betriebe bilden den Sportcard Verbund. Die folgenden AGB und Datenschutzbestimmungen gelten für die oben genannten Betriebe des Sportcard Verbundes u.a. Betriebe der Hallenbad Luzern AG, Regionales Eiszentrum Luzern AG und Sportanlagen Würzenbach AG. Die Betriebe des Sportcard Verbunds fallen nicht unter den Begriff der «Drittparteien», wie er in dieser AGB verwendet wird.

Der Einfachheit halber wird in der Bestimmung nur die männliche Form verwendet, weibliche Personen sind mitgemeint. Mit dem Bezug jeglicher Leistungen der Betriebe des Sportcard Verbundes akzeptiert der Gast die gültigen Datenschutzbestimmungen und AGB. Die Betriebe des Sportcard Verbundes behalten sich das Recht vor, diese bei Bedarf jederzeit zu ändern. Die aktuell gültigen AGB sind jederzeit unter www.sportcard-luzern.ch einsehbar.

1.2 Datenschutzbestimmungen

Worum geht es?

Die Betriebe des Sportcard Verbundes achten und schützen die Persönlichkeitsrechte der Benutzer ihrer Anlagen. Die Betriebe des Sportcard Verbundes bearbeiten Personendaten der Benutzer ihrer Anlagen. Die Sportcard Betriebe berücksichtigen die Kriterien des totalrevidierten Datenschutzgesetzes (DSG), welches seit dem 1. September 2023 in Kraft getreten ist. Dieses DSG und deren entsprechenden Bestimmungen sorgen für einen besseren Schutz der persönlichen Daten.

Wer sind wir?

Verantwortlicher Bearbeiter für die Personendaten der Benutzer ist jeweils derjenige Betrieb, bei dem die/der Benutzer/in die Sportcard bezogen hat. Das sind die jeweiligen Kontaktdaten:

- Hallenbad Allmend, [Zihlmattweg 46, 6005 Luzern, verkauf@sportcard-luzern.ch]

- Sommerbad Strandbad Tribschen, [Wartegg, 6005 Luzern, verkauf@sportcard-luzern.ch]

- Waldbad Zimmeregg, [Schwimmbadstrasse 1, 6015 Luzern, verkauf@sportcard-luzern.ch]

- Regionales Eiszentrum Luzern AG, [Eisfeldstr. 2, 6005 Luzern, verkauf@sportcard-luzern.ch]

- Sportanlagen Würzenbach AG, [Kreuzbuchstr. 42, 6005 Luzern, verkauf@sportcard-luzern.ch]

Welche Personendaten bearbeiten wir?

Über die Benutzer der Anlagen der Betriebe des Sportcard Verbundes werden die folgenden Personendaten bearbeitet:

- Geschlecht, Name und Vorname

- Adresse (Strasse, Hausnr., Postleitzahl, Ort)

- E-Mail-Adresse

- Telefon- bzw. Handy-Nr.

- Geburtsdatum

- Passfoto auf Sportcard

- Saldoladungen; aktueller Kartensaldo der Sportcard

- Anzahl der Eintritte/Aufenthalte in den jeweiligen Betrieben

- Laufzeit des Abos

Informationen bezüglich Zahldaten werden sowohl für Online-Zahlungen wie auch bei Zahlungen vor Ort sorgfältig und gemäss Vorschriften des jeweiligen Anbieters gehandhabt. Die Sportcard Betriebe unterziehen sich der jährlichen Zertifizierung für einen sicheren Zahlungsverkehr.

Wem geben wir Personendaten bekannt?

Für die Erbringung unserer Dienstleistung werden die oben erwähnten Personendaten von Benutzern an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgegeben:

- Dienstleister (IT-Provider, Bezahlsystem-Provider, Buchhaltungsprovider, etc.)

- Partnerunternehmen innerhalb des Sportcard Verbunds (Austausch)

- Behörden

Die Benutzer der Anlagen der Sportcard Betriebe nehmen zur Kenntnis, dass die Personendaten allenfalls in Drittstaaten ohne adäquates Datenschutzniveau aufbewahrt werden. In diesen Fällen schliessen die Sportcard Betriebe geeignete Garantien ab und treffen Massnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, bevor die Personendaten übermittelt werden.

Wozu beschaffen wir Personendaten?

Die Zwecke der Bearbeitung und Weiterleitung von Personaldaten sind die Erfüllung der zwischen den Benutzern ihrer Anlagen und den Betrieben des Sportcard Verbundes geschlossenen Vereinbarung, von rechtlichen Verpflichtungen oder eines berechtigten Interesses der Betriebe des Sportcard Verbundes. Daten von Benutzern werden lediglich an Dritte weitergeleitet, um die zwischen Benutzern und Betrieben des Sportcard Verbundes geschlossene Vereinbarung erfüllen zu können. Es werden keine Daten zu Werbezwecke an Dritte weitergeleitet.

Was ist die Grundlage der Bearbeitung?

Die Grundlage für die Datenbearbeitung stellt, falls die Betriebe des Sportcard Verbundes die Benutzer um Einwilligung fragen, diese Einwilligung dar. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wo wir die Benutzer nicht um die Einwilligung für eine Bearbeitung bitten, stützten die Betriebe des Sportcard Verbundes die Bearbeitung der Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages erforderlich ist oder dass wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben, insbesondere um die beschriebenen Zwecke zu verfolgen. Zu den berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften. Ausserdem können wir Ihre Daten für einen etwaigen Prozess oder die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen bearbeiten.

Welche Rechte bestehen?

Die Benutzer der Anlagen der Sportcard Betriebe können jederzeit Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten bei den Betrieben des Sportcard Verbunds verlangen. Ausserdem haben die Benutzer das Recht, die über sie bearbeiteten Personendaten korrigieren, löschen, die Bearbeitung einschränken zu lassen oder die Einwilligung zur Datenbearbeitung zu widerrufen.

Weiter haben die Benutzer der Anlagen der Sportcard Betriebe die Möglichkeit, gegen die Bearbeitung eine Beschwerde beim eidgenössischen Datenschutz -und Öffentlichkeitsbeauftragten einzureichen.